Sinistres liés aux dommages électriques

SES gère 35 000 sinistres par an liés aux dommages électriques

60 % des sinistres en dommages électriques pris en charge par SES concernent à la fois les biens d’équipement traditionnels (lave-linge, télévision, réfrigérateur) et des biens spécifiques appelés biens immobiliers par destination. Ces derniers, tels que les appareils domotiques ou encore les pompes à chaleur, constituent un enjeu majeur pour les compagnies en raison de leur présence croissante au sein des foyers, de leur technicité et de leur coût. Par ailleurs, les sinistres touchant les biens électrodomestiques augmentent fortement pendant la période estivale d’où l’importance de pouvoir adapter les ressources pour faire face à une forte volumétrie des sinistres pendant quelques mois.

SES prend en charge 35 000 dossiers par an, dont 20 000 entre juin et septembre, pour le compte de plusieurs compagnies d’assurances et mutuelles dans le cadre de la garantie multirisques habitation. Par ailleurs, les  1 500 réparateurs qualifiés de son réseau sont capables d’intervenir partout en France au domicile des assurés pour effectuer des diagnostics de panne et réparations apportant un réel service aux clients.