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    RÉFÉRENCES

    Avec plus de 12 000 dossiers gérés en 2016 et une croissance soutenue depuis plusieurs années, le groupe GM Consultant accompagne les compagnies d’assurance et leurs clients dans la gestion de leurs sinistres.

    Endommagement de collections
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    Des produits médicaux liquides chutent d’une remorque
    Trois cuves contenant des produits médicaux liquides en vrac chutent de la remorque d’un transporteur
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    Endommagement de la coque d’un voilier
    La coque d’un voilier neuf de 57 pieds a été endommagée en cours de transport après avoir heurté un pont
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    Pertes suite à des opérations sur le marché des devises
    Le client d’une institution financière a subi des pertes suite à des opérations sur le marché des devises
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    Affaissement d’un carrefour giratoire et tassement de ses murs de soutènement
    En cours de chantier, lors de l’équipement des voies du tramway, il a été constaté l’affaissement d’un carrefour giratoire et de ses murs de soutènement en terre armée
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    Refus d’un chargement d’acide chlorydrique
    Refus d’un chargement d’acide chlorhydrique suite à une couleur non conforme relevée lors de la livraison
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    Affaissement de fosses toutes eaux
    Quelques années après leur installation, 3 fosses toutes eaux ont commencé à présenter des signes de dysfonctionnement et d’effondrement.
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    Découverte des restes d’une station-service dans un jardin
    Un particulier a découvert les restes d’une station-service dans son jardin
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    Vidéoprojecteurs endommagés lors de répétitions en studio
    Deux vidéoprojecteurs ont été endommagés lors des répétitions d’une émission de téléréalité effectuées dans un studio à Paris.
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    Infiltrations d’eau dans une tribune
    Des infiltrations d’eau dans une tribune VIP d’un stade quelques jours avant l’Euro 2016.
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    Ravinement et effondrement des parois d’un barrage hydroélectrique
    Lors des terrassements des fouilles du bloc usine d’une centrale hydroélectrique sur le Rhône, les talus ont été ravinés par les orages et se sont en partie effondrés.
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    Fuite hydraulique sur un train d’atterrissage d’avion de ligne
    Fuite hydraulique sur un train d'atterrissage d'avion de ligne d’un aéroport aux Etats-Unis
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    Interruption d’un tournage
    Interruption du tournage d’un téléfilm suite à l’indisponibilité définitive de l’acteur principal.
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    Renversement d’un chariot télescopique
    Un chariot télescopique se renverse sur un chantier, son conducteur est blessé
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    Explosion d’un moteur à gaz de cogénération
    Un cultivateur sinistré suite à l'explosion d'une installation de cogénération
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    Remontées mécaniques endommagées
    La tempête Xynthia a fortement endommagé les remontées mécaniques de 4 stations de ski des Pyrénées.
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    Versement d’un ensemble routier
    Versement d’un ensemble routier, tracteur et semi-remorque, sur une route sinueuse.
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    Arrêt d’un site pétrochimique
    Une coupure électrique provoque l’arrêt complet d’un site pétrochimique en cours de production.
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    Vol dans un hôtel
    Vol des effets personnels d’une cliente séjournant dans un hôtel parisien.
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    Dommages au moteur d’un tracteur agricole
    Le réservoir de carburant d’un tracteur agricole se fissure et engendre des dommages au système motorisé
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    Dépassement de budget promotionnel
    Dépassement du budget promotionnel lors d’une opération d’offre de remboursement sur des brioches.
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    Contamination microbiologique
    Contamination microbiologique d’un produit cosmétique à destination des enfants
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    Incendie en cours de travaux
    Un Incendie s’est déclaré au dernier étage d’un bâtiment administratif en cours de travaux.
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    Chute d’un véhicule de Formule 1
    Mauvais positionnement d’une élingue lors de l’évacuation d’une Formule 1 suite à un incitent technique de course, qui a occasionné la chute du véhicule sur près de 10 mètres.
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    Mise en cause d’un administrateur de biens
    Mise en cause d’un administrateur de biens suite à un incendie au sein d’une copropriété.
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    Contravention à un brevet
    Plusieurs chaînes de télévision, présentes sur la TV replay, auraient contrevenu à un brevet détenu par un tiers.
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    Incendie d’engin motorisé
    Un incendie s’est déclaré sur une pelleteuse hydraulique sur chenilles de 70 tonnes
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    Mise en cause d’un avocat
    Un avocat est mis en cause par son ancien client pour défaut de diligence.
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    Incendie d’un broyeur automoteur
    Un incendie a atteint un broyeur automoteur en exploitation forestière
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    Matériaux amiantés découverts après le début de travaux
    Des matériaux amiantés non signalés dans un diagnostic amiante avant travaux.
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    Incendie sur un véhicule terrestre à moteur
    Un incendie s’est déclaré sur un véhicule terrestre à moteur stationné au droit d’un quai de chargement.
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    Responsabilité d’un contrôleur technique engagée suite à un effondrement
    Mise en cause de la responsabilité d’un contrôleur technique suite à l’effondrement d’une partie d’un centre commercial nouvellement inauguré.
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    Turbine à vapeur endommagée
    Les paliers d’une turbine à vapeur ont été endommagés suite à un défaut de lubrification.
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    Blocage d’un roulement à billes
    Le bris d’une bille a entraîné le blocage d’un roulement de grande capacité de façon irréversible.
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    Matériel informatique endommagé
    Du matériel informatique a été endommagé suite à une infiltration d’eau en toiture.
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    Matériel informatique hors service
    Du matériel informatique déclaré hors service et des données qui s’avèrent inaccessibles.
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    Tablette tactile cassée
    Une tablette tactile associée à un système de diagnostic automobile est déclarée inutilisable suite à une chute sur le sol.
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    Catamaran endommagé
    Une voie d’eau s’est déclarée dans le flotteur d’un catamaran pendant une traversée.
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    Panne d’un moteur électrique
    Panne d’un moteur électrique de puissance quelques semaines après sa révision.
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    Mise en cause d’une SSII
    La responsabilité d’une SSII recherchée dans le cadre de l’échec partiel de mise en œuvre d’un ERP au sein d’un établissement de santé.
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    Dysfonctionnement d’un progiciel
    Un éditeur mis en cause en raison de dysfonctionnements suite à l’implémentation d’un progiciel.
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    Un intégrateur de solution e-learning mis en cause
    Dans le cadre de la mise en œuvre d’une solution d’e-learning, une structure publique a déposé une demande de référé expertise à l’encontre d’un intégrateur de solutions de e-learning .
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    Echec d’un projet ERP
    Deux sociétés mettent en cause un intégrateur pour l’échec de mise en place d’un ERP.
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    Défaillance d’une machine outil
    Dysfonctionnement d’un centre de découpe laser.
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    Accident de chantier
    Basculement d’une foreuse sur le chantier de construction d'un immeuble.
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    Grue portuaire endommagée
    Une grue portuaire endommagée lors d’une opération de déchargement d’un navire.
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    Mât de chariot rompu
    Formation d'une fissure sur le mât d’un chariot de manutention.
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    Endommagement d’une grue
    Une flèche sur une grue automotrice a été endommagée sur un chantier.
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    Incendie dans des bureaux
    Un incendie s’est déclaré dans un bâtiment, intégrant des bureaux et stockant des produits dédiés aux espaces verts et piscines.
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    Incendie provoqué par un réfrigérateur
    Mise en cause d’un réfrigérateur dans l’incendie d’une habitation.
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    Incendie provoqué par une chaudière
    Une chaudière à gaz rendue responsable de l’origine d’un incendie dans un pavillon.
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    Incendie au sein d’une habitation
    Mise en cause d’un Service Départemental d'Incendie et de Secours suite à une reprise de feu dans une habitation.
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    Perte de marchandise suite à une fuite de froid
    Une fuite de fluide frigorigène conduit à rebuter des fromages de chèvre.
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    Détournement de biens d’équipement
    Une entreprise industrielle détourne des biens en cours de financement par une banque.
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    Collision ferroviaire
    Un camion et un train de transport de marchandises entrent en collision.
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    Veille météorologique avant un événement musical
    GM Consultant permet le maintien, en toute sécurité, de la soirée de clôture d'un festival de musiques électroniques dans le sud de la France.
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    Fuite de gasoil
    Fuite de 23 000 litres de gasoil au niveau d’un port français situé en zone protégée Natura 2000.
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    Incendie d’un onduleur central
    Un onduleur central d’une centrale photovoltaïque au sol a brûlé, entrainant des dommages sur l’ensemble des onduleurs situés dans le même local.
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    Casse de pale de petite éolienne
    Une pale d’un prototype d’éolienne d’environ 50 kW s'est rompue et a chuté au sol.
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    Des corps étrangers retrouvés dans la cuve d’un réacteur
    Des corps étrangers ont été malencontreusement introduits dans un circuit d’un réacteur nucléaire au cours d'une opération de maintenance.
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    Du verre dans une bouteille
    Un morceau de verre retrouvé dans une bouteille de vin au Japon.
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    Explosions d’alimentations électriques
    Explosions dans des alimentations électriques destinées à la signalisation ferroviaire pour divers clients dont un au Chili.
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    Dysfonctionnement d’un contrôleur électronique d’allumage
    Comportement erratique d’un contrôleur électronique d’allumage de lampes d’éclairage urbain, avec perte des données mémorisées.
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    Incendie d’une armoire électrique
    Une armoire électrique non conforme provoque un incendie dans un atelier industriel.
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    Responsabilité d’un distributeur d’électricité recherchée
    La responsabilité d'un fournisseur d’électricité est recherchée par un industriel qui réclame une indemnité pour des dommages matériels et immatériels.
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    Perte d’activité suite à un ransomware
    Une société de sondage, victime d’un ransomware déplore une perte d’activité.
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    Cyber attaque
    Une double cyber attaque sur les serveurs d’hébergement d’un éditeur spécialisé dans la formation entraîne la perte des données pour ses clients.
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    Ransomware
    Une société d’impression victime d’un ransomware déposé physiquement sur son système informatique.
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    Piratage téléphonique
    Une entreprise du secteur financier victime du piratage de son central téléphonique.
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    Malware
    Un éditeur et hébergeur de sites internet professionnels victime d’un malware.
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    Virements frauduleux
    Une entreprise de gestion immobilière victime de virements frauduleux.
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    Plateforme web indisponible
    Un éditeur de contenus et de services de divertissement a été victime d’une indisponibilité de sa plateforme internet.
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    Informatique indisponible
    Une entreprise de la région Bordelaise suspend son activité durant un jour suite à l’indisponibilité de son informatique.
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    Explosion sérielle de siphons
    Depuis plusieurs années, de nombreux incidents impliquant des siphons à chantilly chez des particuliers sont apparus, sur plusieurs modèles et pour plusieurs marques.
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    Manque de performance d’un système de production d’energie
    Un système de production d’énergie de récupération ne parvient pas à atteindre la performance environnementale contractuelle.
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    Incendie d’un engin motorisé
    Un incendie s’est déclaré sur un broyeur de déchets végétaux en cours de fonctionnement.
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    Sinistre vitivinicole
    Dans le cadre de la rénovation d’un chai avec installation de 18 cuves inox pour le stockage du vin, une déviance organoleptique relevant un goût et une odeur de plastique a été constatée sur le vin stocké dans les cuves par le viticulteur.
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    Endommagement de sculpture
    A l’occasion d’une vente aux enchères volontaires, une sculpture a été endommagée au cours des opérations de manutention, juste après son adjudication.
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    Produits BIO contaminés
    Un taux d’ochratoxine A non réglementaire a été retrouvé dans des produits finis BIO (biscottes et biscuits). Suite à des réclamations de consommateurs, des analyses ont été menées sur des produits finis BIO (biscottes et biscuits) et ont démontré un taux d’ochratoxine A non conforme.
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    Anomalies dans le cadre d’une délégation de gestion
    Un assureur rencontre des difficultés avec une société de gestion. Après avoir délégué la souscription de contrats d’assurance (téléphonie mobile et produits nomades) et la gestion des sinistres à une société, il a été confronté à des problèmes récurrents.
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