Anomalies dans le cadre d’une délégation de gestion

LE CONTEXTE

Un assureur a délégué la souscription de contrats d’assurance (téléphonie mobile et produits nomades) et la gestion des sinistres à une société.

Ce dernier a ensuite été confronté à des problèmes récurrents tels que des informations irrégulières et perfectibles de la part de la société de gestion ou encore des difficultés de suivi en interne.

L’ACTION GM CONSULTANT

L’assureur a donc sollicité les experts GM Consultant spécialisés en risques financiers afin de reconstituer sur une période de 4 ans, l’historique des flux financiers entre les différents intervenants (assurés, société de gestion, assureur, réassureur), de vérifier les décomptes de primes et de sinistres et de centraliser l’ensemble de la documentation justificative dans une base de données.

Les experts ont pu identifier plusieurs anomalies, qui ont conduit à des régularisations significatives. D’autre part, ces derniers ont formulé des recommandations afin de fiabiliser le processus de remontée des informations.

Fiche-Nico-Musq-Audit